Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất và giúp Quý khách thuận tiện trong việc sắp xếp thời gian thăm khám, iMed triển khai dịch vụ nhắc lịch hẹn tự động qua Zalo bằng tài khoản Zalo Official (Zalo OA) của Nha khoa iMed.
- Nhắc lịch trước 24 giờ để quý khách không bỏ lỡ buổi hẹn quan trọng.
- Nội dung tin nhắn nhắc hẹn bao gồm: Thông tin khách hàng, nội dung khám, thời gian đã hẹn.
Nếu xác nhận đến đúng theo thời gian đã hẹn, quý khách vui lòng trả lời tin nhắn theo cú pháp “Ok + họ và tên” để iMed được biết và chuẩn bị kĩ nhất cho buổi hẹn.
Trong trường hợp không thể thu xếp công việc đúng lịch đã hẹn, quý khách hãy trao đổi lại để iMed sắp xếp cho một lịch hẹn mới phù hợp hơn.
Đặc biệt, sau khi sử dụng các dịch vụ tại phòng khám, iMed sẽ gửi đến Zalo của quý khách một tin nhắn mời đánh giá dịch vụ, mong rằng quý khách có thể dành một vài giây để đánh giá trải nghiệm của mình tại iMed. Mọi ý kiến, góp ý của quý khách là vô cùng quý giá giúp iMed hoàn thiện hơn mỗi ngày, không ngừng nâng cao chất lượng để đem đến những giá trị tốt hơn trong tương lai.
Trân trọng cảm ơn quý khách!
