a) Nha khoa iMed cung cấp dịch vụ khám chữa răng trực tiếp trong giờ làm việc tại phòng khám ở địa chỉ duy nhất: tầng 3, tòa nhà 125, phố Hoàng Ngân, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
b) Chính sách bảo hành của Nha khoa iMed áp dụng cho các dịch vụ hàn răng, răng giả, cấy ghép implant
ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Thực hiện tái khám, chụp phim kiểm tra, chăm sóc và vệ sinh răng miệng tại phòng khám định kỳ 6 tháng 1 lần trong thời hạn bảo hành
- Thực hiện chăm sóc răng tại nhà theo đúng hướng dẫn của nha sĩ
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Các trường hợp không tuân thủ theo đúng hướng dẫn của phòng khám
- Các trường hợp không đảm bảo vấn đề vệ sinh răng miệng (hút thuốc lá, vệ sinh răng miệng không đúng cách…)
- Các trường hợp không thực hiện tái khám định kỳ theo hướng dẫn
- Các trường hợp xuất hiện mới các bệnh lý có ảnh hưởng xấu đến tình trạng răng miệng sau thời điểm được điều trị tại phòng khám (đái tháo đường, loãng xương, xạ trị ung thư, động kinh, nghiến răng…)
- Các trường hợp bị chấn thương do tai nạn, do chơi thể thao hoặc nguyên nhân khác
- Các trường hợp sử dụng hàm giả sai hướng dẫn, sai quy cách
- Các trường hợp thoái hóa tự nhiên của lợi hoặc răng
- Các trường hợp điều trị tủy không dự kiến trước
- Các trường hợp điều trị cũ không được thực hiện bởi phòng khám iMed
- Các trường hợp bệnh nhân tự muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất với bác sĩ trước đó
- Không áp dụng chính sách hoàn phí với bất kỳ trường hợp nào khác trừ mục * trên
